如何利用便利店(diàn)員(yuán)工(gōng)管理調動銷售積極性？
發布：小(xiǎo)維     浏覽： 

根據維客佳便利店(diàn)加盟管理員(yuán)工(gōng)多年經驗發現：在便利店(diàn)的經營中(zhōng)，員(yuán)工(gōng)是與消費(fèi)者接觸最多的人，也是推動銷售的核心人物(wù)。一(yī)個好的便利店(diàn)老闆，也一(yī)定會最大(dà)程度地關心員(yuán)工(gōng)的心态。下(xià)面跟着維客佳便利店(diàn)--便利店(diàn)加盟小(xiǎo)編一(yī)起來看看有哪些問題：

1、壓力

壓力鴨梨山大(dà)，是店(diàn)裏員(yuán)工(gōng)最常出現的不良心态，因爲兩點一(yī)線的枯燥生(shēng)活，也因爲不斷增加的業績要求。有這種心态的員(yuán)工(gōng)通常會很焦躁，脾氣也不好。對有這種不良心态的員(yuán)工(gōng)，老闆要适當給她們“減壓”，組織一(yī)些業餘活動，比如爬山、唱(chàng)K、踏青等，豐富員(yuán)工(gōng)的生(shēng)活，轉移員(yuán)工(gōng)注意力。

2、不公平

由于每個員(yuán)工(gōng)業績完成度不一(yī)樣，店(diàn)裏員(yuán)工(gōng)的薪酬是不一(yī)樣的。業績差的員(yuán)工(gōng)不僅會因爲業績不好，收入低覺得失落，還會因此覺得自己不受重視，而覺得不公平。對有這種不良心态的員(yuán)工(gōng)，老闆要幫她們分(fēn)析業績不理想的原因，适當調整期望值，先讓員(yuán)工(gōng)在能力範圍内完成目标。除此之外(wài)，還可以增設進步獎等，讓業績比較差的員(yuán)工(gōng)有其他的努力目标。

3、灰心

如果員(yuán)工(gōng)一(yī)直不能完成目标業績，或者經常被顧客投訴，員(yuán)工(gōng)容易心情沮喪，做什麽事情都提不起精神，也會對自己和工(gōng)作失去(qù)信心。對有這種不良心态的員(yuán)工(gōng)，老闆要重點關注，及時疏導。另外(wài)，門店(diàn)應該定期開(kāi)展“心理培訓”，教員(yuán)工(gōng)如何面對挫折，如何解決困難。

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